Гарантийные обязательства

Мы в STUDIO A3 ценим качество наших продуктов превыше всего.

Экологичность печати, натуральные материалы и ручная работа мастеров - именно за эти пункты, клиенты выбирают «А3» на протяжении 6 лет.

Каждая картина всегда находится под чутким присмотром дизайнеров, печатников, монтажников и отдела упаковки.

На все картины мы даем гарантию 12 месяцев.

Сроки возврата:

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, не считая дня получения картины.

К возврату принимаются:

• товары с повреждениями (сколы, дефекты на видимой части картины);
• товары с сильным искажением цвета (расхождением с изображением на сайте и итоговой работы);
• размер не соответствует указанному на сайте;
• картина «исказилась» или деформировалась.

Сроки возврата:

Возврат денежных средств происходит в течении 10 дней с момента получения и оценки брака картины (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Разъяснения Роспотребнадзора от 27.04.2017 г.).

Как вернуть:

• отправьте фотоотчет брака на почту: a3copy@mail.ru;
• укажите реквизиты банковской карты для возврата денежных средств;
• упакуйте посылку для бережной транспортировки;
• отправьте картину на адрес нашего офиса в Екатеринбурге: Малышева 12 Б, 3 этаж, офис 314;
• ожидайте возврат в течении 10 рабочих дней.